よくあるご質問

枠は少ないですが、土日祝でもお受けできる場合がございます。お早めにご相談ください。

9:00-17:00の間で対応可能な場合がございます。時間帯を少ししか広げられず恐縮ですが、お気軽にご相談ください。

・片付けのオンラインサポートでは、オンラインカウンセリング実施日の２日前までに口座振込（三井住友銀行）
・片付けの訪問サポートでは、訪問当日に現金またはPayPay

にて、お支払いをお願いしております。

恐れ入りますが、お客様都合でキャンセルされた場合、以下のとおりキャンセル料が発生します。

・オンラインカウンセリングまたは訪問の２日前～前日：ご料金の50%
・オンラインカウンセリングまたは訪問の当日：ご料金の100%
・無連絡キャンセル：ご料金の100%

オンラインカウンセリングまたは訪問の当日にお客様都合で時間を短縮される場合も、短縮分のご料金の差し引きはできません。ご注意ください。

可能です。ただし、それまでご予約いただいていた分はキャンセル扱いとなりますので、当初予定していたオンラインカウンセリングまたは訪問予定日の２日前以降の日程変更には、キャンセル料が発生いたします。ご注意ください。

ホームワークも利用される場合は、2週間程度がおすすめです。もちろん、お客様にご無理のないスケジュールが一番ですが、間隔が1カ月以上となりますと、やはり進行が遅くなると感じています。片付けの訪問サポートにて、片付け作業を短期間で進めたい場合は、ホームワークなしのプランもございますので（詳細はこちら）、ご希望に合わせてお申し込みください。

もちろん、そうしたご利用も可能です。決まった予算や期間の中でサポートを受けたい場合も、お客様のご都合に合わせてご利用ください。

片付けの速さは、お客様のお気持ちの状態やものの量等に左右され、個人差があります。そのため、一概には申し上げられません。ものを減らす必要があり、かつ手放すことに抵抗が大きい場合は、時間がかかります（数週間～数か月かけて、少しずつ手放すことに慣れていくイメージです）。心の変化はゆっくり進みます。1日で今までの感じ方を180度変える、というものではないことをご承知おきください。

今後の進め方の検討や、ホームワークの作成のため、ご提供いただける場合はいただいております。ご提供いただけないお客様も、ご自身でお部屋の写真を撮っておくことをお勧めします。片付け中は、なかなか進まないように思いがちですが、片付け前の写真から、これまでの頑張りを実感できることはよくあります。

上記以外の目的（例えば、片付けのセミナーや勉強会等）での写真の使用についても、必ず事前にお客様に相談し、許可をいただいた場合のみとしています。また、お客様個人の特定につながる要素は、必ずぼかし等の加工をいたします。なお、ホームページやSNSでの片付けのビフォー・アフターの写真掲載はしない方針です。

アトリエめいでは、写真の使用は、お客様に及ぼす心理的負担も考え、お客様の意思を充分に確認した上で、慎重に行うべきと考えています。ご使用を断られても、そのことでお客様が不利益を被ることはございません。ご安心くださいませ。