片付けのオンラインサポート（日本全国）

対応エリア

日本全国です。

サポート実施時間

通常、平日9時半～16時の間となります。他の時間帯や土日祝をご希望の場合も、お気軽にご相談ください。

お支払い方法

ご予約成立後、当店の口座（三井住友銀行）をご案内しますので、カウンセリング実施２日前までにご料金をお振込みください。

お部屋の画像について

お部屋を拝見せずに始められますが、日程調整やカウンセリングのやり取りの際に画像を見せていただくと、状況把握がスムーズで、サポート回数を少なくできます。また、片付け方法も、より適したものをご提案できます。お客様にご無理がないのが最も大切ですが、見せていただくメリットも充分にあります。サポートが進んでからでも大丈夫ですので、ご検討ください。お部屋を見ない場合には、どうしてもサポート回数が増えたり、効果が小さくなることをご承知おきください。

サポートのアレンジについて

お客様のご状況によっては、オンラインカウンセリングとホームワークのみでは困難な場合がございます。例えば、お客様が片付け作業時に感じる不安や負担が大きすぎたり、途中、片付け以外のことに注意が向いてしまう等、お一人での作業が難航されている場合です。

こうしたご状況のお客様には、例えば

• お客様のご家族など、片付け作業に協力してもらえる方に、スタッフから手伝い方をレクチャー
• スタッフが伺っても構わないと感じられたタイミングで、片付けの訪問サポートへ変更（訪問可能地域の方）
• オンラインでやりとりをしながら、その場で片付け作業を進めていただく

といったアレンジを提案する場合がございます。

ご家族の協力が得られるお客様は、当サイトのブログもぜひご活用ください。片付けを手伝う方向けの記事を載せています。

延長時の休憩について

時間延長がある場合、途中で小休憩をいただく場合がございます。この休憩時間は、サポート時間には含まれません。

キャンセル料について

お客様都合でキャンセルされた場合、以下のとおりキャンセル料が発生します。
カウンセリング２日前～前日：ご料金の50%
カウンセリング当日または無連絡キャンセル：ご料金の100%

カウンセリング当日にお客様都合で時間を短縮される場合も、短縮分のご料金の差し引きはできません。ご留意ください。

利用規約、プライバシーポリシー

その他の注意点などは、利用規約に記載しております。プライバシーポリシーと合わせて必ずご覧いただき、同意の上でお申込みください。