オンラインか訪問かでお悩みのお客様はこちら
片付けの作業がしんどい…ハードルが高くて、なかなかやる気になれない…一人だと進まないけれど、家族に手伝ってもらってもけんかになりがちだ…
そんな方におすすめなのが、片付けの訪問サポートです。
片付けの訪問サポートの内容と料金
片付けの訪問サポートでは、スタッフがお客様宅に伺い、片付けのサポートをします。まず最初にカウンセリングを行い、お客様の悩みやご状況を伺います。いきなり作業を始めることはございませんので、ご安心ください。
お話をじっくり伺ったのち、実際の片付け作業を一緒に行います。「残す」「手放す」への、ものの仕分けだけでなく、出たごみの分別や、廃棄前に必要な処理（例えば、乾電池は絶縁するなど）もお手伝いします。また、各ものの収納場所もご提案します。
作業後には、お客様ご自身での片付けを応援するホームワークを作成します。なお、単発や、ホームワークなしでのご利用も可能です。
３時間または５時間の 片付けサポート ＋ お客様だけの 片付け応援ホームワーク作成
料金 片付けサポートが３時間の場合 16,600円（税込）/ 1 回
５時間の場合 25,600円（税込）/ 1 回
３時間または５時間の
片付けサポート
＋
お客様だけの
片付け応援ホームワーク作成
料金
片付けサポートが３時間の場合
16,600円（税込）/ 1 回
５時間の場合
25,600円（税込）/ 1 回
サポート時間は、カウンセリングと片付け作業を合わせてのお時間となります。時間配分は、お客様のご状況により変わりますが、おおむねカウンセリングが１～２時間、残りの時間が片付け作業です。なお、訪問スタッフは１名です。
ホームワークは、お客様のご状況に合わせたオーダーメイドの内容です。訪問後、４営業日以内に送付します（基本的にはメールで送付します）。次回サポート日まで、お進めください。気が重い…というお客様は、ぜひホームワークQ＆Aもご覧ください。
なお、ホームワークなしを希望された場合も料金は同一です（こちらにあります短期間での利用の場合を除きます）。また、次回ご利用が未定の場合も作成できます。ぜひ、ホームワークをご利用ください。
ホームワークなしなど、内容の変更についてはこちら
時間のご選択でお悩みのお客様はこちら
ご利用案内（対象のお客様、対応エリア 他）
対象のお客様
片付けの訪問サポートは、女性または女性を含むご家族様限定です。男性のみご在宅の場合は承れません。
対応エリア
近鉄郡山駅より片道１時間以内の奈良県・京都府・大阪府エリア
移動には車または公共交通機関を利用します（基本的には車です）。移動時間は、徒歩・乗り換え時間を含みます。Googleマップのルート検索にてご確認ください。
対応エリア外でご利用を希望されるお客様は、お問合せフォームよりご相談ください（エリア外の場合、交通費やご料金に変更・加算が加わります）。
サポート実施時間
通常、平日9:30～16:00の間となります。他の時間帯や土日祝をご希望の場合も、お気軽にご相談ください。
お支払い方法
訪問当日に現金またはPayPayにてお支払いください。
サポート料金以外の費用
交通費
25円×近鉄郡山駅からお客様宅への往復距離(km)
交通手段に関わらず、往復距離はGoogleマップのルート検索（車）で計算します。駐車場代、高速・有料道路代が発生した場合は、上記料金にそれらの実費額を加えた金額とします。
整理収納用品代
スタッフが整理収納用品を持参する場合がございますが、購入をご希望の場合は、その代金もお支払いください。（なお、基本的には、お客様が既にお持ちの整理収納用品や空箱、紙袋等を活用していきます。）
サポート内容の変更
ホームワークなし
ホームワークを希望されず、なしとした場合も同一料金です。ただし、次回訪問サポートのご利用予定日まで13日以内の場合は、ホームワークをなしとされると2,100円引きとなります。短期間で作業を進めたい場合にご利用ください。
時間の延長
4,500円（税込）/ 1 時間
ただし、当日の延長はできない場合がございます。なるべく事前にご相談ください。
ご利用の流れ
こちらのお申込み・お問い合わせフォームより、必要事項をご入力の上、お申込みください。サポート前にあらかじめ知っておいてほしいこと、ご要望などございましたら、ご連絡事項欄にご記入いただけます。
２営業日以内に、日程調整のご連絡をいたします。なお、ご状況の確認のため、お電話等を差し上げる場合もございます。日程調整後、当店が予約完了の通知をし、予約成立となります。
２営業日以内に、日程調整のご連絡をいたします。なお、ご状況の確認のため、お電話等を差し上げる場合もございます。日程調整後、当店が予約完了の通知をし、予約成立となります。
片付けサポート
不安や緊張もおありかと思います。お客様にリラックスしていただけるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。
お支払い
訪問当日の作業終了時に現金またはPayPayにてお支払いください。
次回のご予約
ご希望のお客様は、スタッフ訪問の際にお取りいただくことも可能です。
片付けサポート
不安や緊張もおありかと思います。お客様にリラックスしていただけるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。
お支払い
訪問当日の作業終了時に現金またはPayPayにてお支払いください。
次回のご予約
ご希望のお客様は、スタッフ訪問の際にお取りいただくことも可能です。
訪問後、４営業日以内にメールにて送付します。次回サポート日までお進めください。
訪問後、４営業日以内にメールにて送付します。次回サポート日までお進めください。
ご利用上の注意
よくあるご質問はこちら
対応できない作業について
申し訳ございませんが、以下の作業は承れません。
・ごみ・不用品の回収、お客様宅の敷地外での運搬
・危険物を扱う作業
・重量物の移動（ものの移動は、スタッフとお客様とでできる範囲となります）
・特殊清掃
その他、承れない作業もございます。詳しくは利用規約をご覧ください。
キャンセル料について
お客様都合でキャンセルされた場合、以下のとおりキャンセル料が発生します。
訪問２日前～前日：ご料金の50%
訪問当日または無連絡キャンセル：ご料金の100%
訪問当日にお客様都合で時間を短縮されます場合も、短縮分のご料金の差し引きはできません。また、訪問当日、キャンセルのご連絡をいただいた時点で、既に出発し交通費が発生していた場合は、交通費をご負担いただきます。ご留意ください。
当日ご準備いただくものについて
お住まいの自治体指定のごみ袋をご準備ください。また、掃除道具をお持ちの場合は、すぐに使える状態にしていただけるとスムーズです（できる範囲で構いません）。整理収納用品、当店スタッフのための飲食物・スリッパのご準備は不要です。
休憩、後片付けについて
状況に応じて小休憩をいただく場合がございます。また、５時間サポートでは、途中で1時間の昼食休憩をいただきます。いずれもサポート時間には含まれません。作業の後片付けの時間は、サポート時間に含まれます。
マスク等の着用について
感染症予防のため、スタッフは手指消毒の上、マスクを着用しますが、熱中症のリスクが高いと判断した場合には、マスクを着用しない場合もございます。また、作業内容により手袋を着用させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
作業中に事故が起こった場合
作業には細心の注意を払いますが、当店の責めに帰すべき事由によって、お客様の財物の破損や、お客様にお怪我をさせる事態が発生した場合は、当店加入の賠償責任保険にて補償いたします。損害に対する賠償額は、保険会社の査定額とします。
利用規約、プライバシーポリシー
その他の注意点などは、利用規約に記載しております。プライバシーポリシーと合わせて必ずご覧いただき、同意の上でお申込みください。
サポート時間のご選択について
時間のご選択で迷われているお客様は、こちらをご参考にしていただければ幸いです。※4時間や6時間の設定も可能です。
オンラインか訪問かでお悩みのお客様はこちら
・ものを手放すことに抵抗が強い
・長時間の作業は不安だ。まずは短時間でやってみたい
・日々、少しずつ進める方が気が楽だ
・できる限り自分でやりたい
・片付かない状態が続くのがつらい。できる限り早く進めたい
・ものの量が多い（お部屋の入口付近から足の踏み場がないなど）
・普段時間が取りづらく、日々少しずつ進める方がかえってハードルが高い
・片付けのため、手放せるものは手放したい（実際に手放せるかは別にして、まずは気持ちの向きで見ていただければと思います）
・他人に手伝ってもらうことは、気持ちの上でおおむね受け入れている
もちろん、両方にあてはまる方もいらっしゃると思います。その際は、最も強くあてはまる項目がどちらにあるかで見ていただくと、選びやすいかと思います。